REGULAMIN KORZYSTANIA Z DOMKÓW W OSADZIE KALWA

Właściciel: MH Hubert Murawski
Adres: 12-130 Michałki, dz. nr ew. 137/94
Strona internetowa: www.osadakalwa.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Domki w Osadzie Kalwa (dalej: „Domki”) są obiektami prywatnymi, a korzystanie z nich możliwe jest wyłącznie na podstawie rezerwacji dokonanej za pośrednictwem strony www.osadakalwa.pl lub bezpośrednio u właściciela.
1.2. Korzystanie z Domków oraz ich wyposażenia i terenu Osady Kalwa odbywa się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika (gościa).
1.3. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki, urazy, szkody zdrowotne lub materialne powstałe w trakcie pobytu w Domkach, chyba że wynikają one z udokumentowanego zaniedbania właściciela.
1.4. Każdy gość zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem pobytu oraz do jego przestrzegania.

2. Rezerwacja i pobyt

2.1. Rezerwacja Domku wymaga dokonania płatności zgodnie z warunkami określonymi na stronie www.osadakalwa.pl.
2.2. Gość zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości przy zameldowaniu w celu weryfikacji danych.
2.3. Pobyt w Domkach rozpoczyna się od godziny [np. 15:00] w dniu przyjazdu i kończy o godzinie [np. 11:00] w dniu wyjazdu, chyba że ustalono inaczej z właścicielem.
2.4. Maksymalna liczba osób w Domku wynosi [np. 6 osób, w zależności od domku] – przekroczenie tej liczby wymaga zgody właściciela i może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
2.5. W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł. Kaucja zostaje zwrócona w dniu wyjazdu, po sprawdzeniu stanu domku oraz jego wyposażenia.

3. Warunki korzystania

3.1. Z Domków mogą korzystać osoby, które:

• dokonały rezerwacji i otrzymały potwierdzenie od właściciela,

• są w stanie zdrowia umożliwiającym bezpieczne korzystanie z Domków i ich wyposażenia,

• nie znajdują się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających podczas korzystania z wyposażenia wymagającego szczególnej ostrożności (np. kominek, grill).

3.2. Dzieci poniżej 16. roku życia mogą przebywać w Domkach i na terenie Osady Kalwa wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej, która ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i wszelkie wyrządzone szkody.

4. Zakazy

4.1. Zabrania się:

• używania otwartego ognia w Domkach (z wyjątkiem wyznaczonych miejsc, np. kominka lub grilla, przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa),

• palenia tytoniu, e-papierosów lub innych substancji w Domkach,

• wnoszenia do Domków przedmiotów niebezpiecznych (np. materiałów łatwopalnych, broni, fajerwerków),

• organizowania imprez lub wydarzeń w Domkach bez zgody właściciela,

• zaśmiecania Domków lub terenu Osady Kalwa,

• wprowadzania zwierząt do Domków, chyba że uzyskano pisemną zgodę właściciela (może wiązać się z dodatkową opłatą),

• samodzielnego dokonywania napraw lub modyfikacji wyposażenia Domków (np. instalacji elektrycznych, hydraulicznych),

• używania wyposażenia Domków (np. mebli, sprzętu AGD) w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

5.1. Gość zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności podczas korzystania z Domków i ich wyposażenia, w tym kominka, grilla, schodów czy innych elementów mogących stanowić zagrożenie.
5.2. Rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za dzieci przebywające w Domkach i na terenie Osady Kalwa, w tym za wszelkie szkody przez nie wyrządzone.
5.3. Właściciel nie zapewnia ochrony ani opieki medycznej. Wezwanie pomocy medycznej leży po stronie gościa.
5.4. W przypadku stwierdzenia usterek technicznych w Domkach (np. uszkodzenia instalacji, mebli, wyposażenia), gość obowiązany jest niezwłocznie poinformować właściciela i zaprzestać korzystania z uszkodzonego elementu.
5.5. Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa pożarowego, w szczególności podczas korzystania z kominka lub grilla.

6. Szkody materialne

6.1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody materialne wyrządzone w Domkach, ich wyposażeniu lub na terenie Osady Kalwa (np. uszkodzenie mebli, instalacji, zieleni).
6.2. Właściciel zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za wszelkie szkody powstałe w wyniku niezastosowania się do regulaminu, w tym do obciążenia gościa kosztami naprawy lub sprzątania.
6.3. Gość zobowiązany jest do zgłoszenia wszelkich szkód właścicielowi przed zakończeniem pobytu.

7. Oświadczenie gościa

7.1. Korzystając z Domków, gość oświadcza, że:

• zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia,

• jest świadomy ryzyka związanego z korzystaniem z Domków i ich wyposażenia (w tym ryzyka wypadków, urazów, poparzeń) i robi to na własne ryzyko,

• nie będzie wnosił roszczeń wobec właściciela w przypadku jakichkolwiek wypadków, urazów lub szkód, chyba że wynikają one z udokumentowanego zaniedbania właściciela,

• ponosi pełną odpowiedzialność za osoby towarzyszące, w tym dzieci, oraz za wszelkie szkody przez nie wyrządzone.

8. Postanowienia końcowe i reklamacje

8.1. Właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu gościa w przypadku naruszenia regulaminu, bez zwrotu kosztów rezerwacji.
8.2. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu, właściciel może dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
8.3. Regulamin wchodzi w życie z chwilą dokonania rezerwacji lub podpisania niniejszego dokumentu przez gościa przy zameldowaniu.
8.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Domków będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.

Reklamacje

8.5. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej:

• procesu rezerwacji,

• jakości świadczonych usług,

• stanu technicznego domku,

• rozliczenia płatności dokonanej za pośrednictwem Przelewy24.

8.6. Reklamacje należy składać:

• pisemnie na adres e-mail: osadakalwa@gmail.com,

• lub listownie na adres:
  MH Hubert Murawski, ul. Radnych 10/49, 05-800 Pruszków, NIP: 8381777409.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko osoby składającej reklamację,

• datę pobytu lub numer rezerwacji,

• opis problemu będącego podstawą reklamacji,

• ewentualne żądanie Klienta (np. częściowy zwrot kosztów, rekompensata).

8.7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

8.8. W przypadku uznania reklamacji, Klient może otrzymać:

• proporcjonalny zwrot kosztów,

• obniżenie ceny za usługę,

• propozycję innego terminu pobytu,

• inną formę rekompensaty uzgodnioną indywidualnie.

8.9. Reklamacje dotyczące płatności realizowanych przez serwis Przelewy24 (PayPro S.A.) mogą być również kierowane bezpośrednio do operatora płatności za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie: https://www.przelewy24.pl.

9. Regulamin korzystania z prywatnego basenu zewnętrznego

9.1. Ogólne zasady użytkowania

• Basen jest obiektem prywatnym i korzystanie z niego możliwe jest wyłącznie za zgodą właściciela.

• Korzystanie z basenu odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika.

• Właściciel basenu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki, urazy, szkody zdrowotne lub materialne powstałe w trakcie korzystania z basenu, chyba że wynikają one z zaniedbania właściciela.

• Osoby korzystające z basenu zobowiązane są do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego zasad.

9.2. Warunki korzystania

Z basenu mogą korzystać wyłącznie osoby, które:

• posiadają pisemną zgodę właściciela basenu,

• są w dobrym stanie zdrowia, nie mają przeciwwskazań medycznych do kąpieli (np. choroby skóry, infekcje, choroby układu krążenia),

• są trzeźwe – zabrania się korzystania z basenu pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających,

• dzieci poniżej 16. roku życia mogą korzystać z basenu wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej, która ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo.

Maksymalna liczba osób korzystających z basenu jednocześnie nie może przekraczać [wstaw liczbę, np. 6 osób].

9.3. Zakazy

Zabrania się:

• skakania do basenu, w tym skoków „na główkę”, ze względu na ryzyko urazów głowy, szyi lub kręgosłupa,

• biegania wokół basenu, co może prowadzić do poślizgnięcia się i wypadków,

• wnoszenia do basenu jedzenia, napojów, szklanych przedmiotów, ostrych narzędzi lub innych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie,

• używania basenu w czasie burzy, silnego wiatru lub innych niekorzystnych warunków atmosferycznych,

• zaśmiecania basenu i jego otoczenia,

• wprowadzania zwierząt do basenu lub na teren wokół basenu,

• korzystania z basenu bez uprzedniego wzięcia prysznica.

9.4. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

• Każda osoba korzystająca z basenu zobowiązana jest do zachowania szczególnej ostrożności i przestrzegania zasad bezpieczeństwa.

• Rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za dzieci korzystające z basenu, w tym za wszelkie szkody przez nie wyrządzone.

• Właściciel basenu nie zapewnia ratownika ani opieki medycznej. W razie potrzeby wezwanie pomocy medycznej leży po stronie użytkownika lub jego opiekuna.

• W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek usterek technicznych basenu (np. uszkodzenia drabinki, filtrów) należy niezwłocznie poinformować właściciela i zaprzestać korzystania z basenu.

9.5. Szkody materialne

• Użytkownicy basenu ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody materialne wyrządzone w basenie lub jego otoczeniu (np. uszkodzenie instalacji, wyposażenia, ogrodzenia).

• Właściciel zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za wszelkie szkody powstałe w wyniku niezastosowania się do regulaminu.

9.6. Oświadczenie użytkownika

Korzystając z basenu, użytkownik potwierdza, że:

• zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia,

• jest świadomy ryzyka związanego z korzystaniem z basenu i robi to na własne ryzyko,

• nie będzie wnosił roszczeń wobec właściciela basenu w przypadku jakichkolwiek wypadków, urazów lub szkód, chyba że wynikają one z udokumentowanego zaniedbania właściciela.

9.7. Postanowienia końcowe

• Właściciel basenu zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakazu korzystania z basenu w przypadku naruszenia regulaminu.

• W przypadku rażącego naruszenia zasad regulaminu, właściciel może dochodzić swoich praw na drodze sądowej.

• Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego podpisania przez użytkownika lub uzyskania zgody na korzystanie z basenu.

 

10. Regulamin korzystania z balii i sauny

10.1. Ogólne zasady użytkowania

• • Balia i sauna są prywatnymi udogodnieniami dostępnymi na terenie Osady Kalwa, których użytkowanie możliwe jest wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji i uzyskaniu zgody właściciela.

  • Korzystanie z balii i sauny odbywa się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika.

  • Osoby korzystające z tych udogodnień zobowiązane są do zapoznania się z regulaminem i jego przestrzegania.

10.2. Warunki korzystania

• Z balii i sauny mogą korzystać osoby:

  • które dokonały rezerwacji i uiściły ewentualną opłatę za użytkowanie,

  • będące w dobrym stanie zdrowia, bez przeciwwskazań medycznych do korzystania z wysokich temperatur lub kąpieli (np. choroby serca, nadciśnienie, choroby skóry),

  • trzeźwe – zabrania się korzystania z balii i sauny pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających,

  • dzieci do lat 16 mogą korzystać wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej.

10.3. Zasady użytkowania balii

• • Przed wejściem do balii należy umyć ciało pod prysznicem.

  • Nie należy zanurzać głowy pod wodę.

  • Zabrania się skakania do balii oraz gwałtownych ruchów.

  • Zabrania się wnoszenia do balii jedzenia, napojów, szkła oraz innych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie.

  • Czas jednorazowego korzystania z balii nie powinien przekraczać 30 minut.

  • Po zakończeniu kąpieli należy opuścić balie i osuszyć się.

10.4. Zasady użytkowania sauny

• • Przed wejściem do sauny należy umyć ciało i osuszyć je ręcznikiem.

  • Do sauny należy wchodzić w ręczniku lub stroju kąpielowym.

  • Korzystanie z sauny powinno być przerywane przerwami na odpoczynek i nawodnienie organizmu.

  • W saunie nie wolno używać kosmetyków, olejków eterycznych, ani substancji zapachowych bez zgody właściciela.

  • Po zakończeniu seansu należy wziąć prysznic i odpocząć.

10.5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

• • Każdy użytkownik zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności.

  • Właściciel nie zapewnia opieki medycznej – w razie potrzeby wezwanie pomocy leży po stronie użytkownika.

  • Rodzice lub opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za dzieci korzystające z balii lub sauny.

  • W przypadku złego samopoczucia należy niezwłocznie opuścić balie lub saunę i poinformować osobę towarzyszącą lub właściciela.

10.6. Szkody materialne

• • Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w saunie, balii lub ich otoczeniu.

  • Właściciel ma prawo dochodzenia odszkodowania za uszkodzenia powstałe w wyniku nieprzestrzegania regulaminu.

10.7. Postanowienia końcowe

• • Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego korzystania z balii lub sauny w przypadku nieprzestrzegania regulaminu.

  • Korzystanie z balii i sauny oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  • Regulamin wchodzi w życie z chwilą dokonania rezerwacji lub uzyskania zgody właściciela.