1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem https://osadakalwa.pl (dalej: Serwis).

2. Operatorem Serwisu oraz administratorem danych osobowych jest:
   Mh Hubert Murawski
   ul. Radnych 10/49, 05-800 Pruszków
   NIP: 8381777409
   

3. Adres kontaktowy operatora: osadakalwa@gmail.com

4. Operator przetwarza dane osobowe użytkowników, które są podawane dobrowolnie podczas korzystania z Serwisu (np. rezerwacje, formularze kontaktowe).

5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach w następujący sposób:

   • poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach (np. rezerwacyjnych),

   • poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.

2. Wybrane metody ochrony danych

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone za pomocą certyfikatu SSL – dane są szyfrowane i chronione przed nieautoryzowanym dostępem.

2. Operator regularnie aktualizuje oprogramowanie i komponenty Serwisu, aby zachować maksymalny poziom bezpieczeństwa danych.

3. Dostęp do danych jest ograniczony tylko do osób upoważnionych.

3. Hosting

1. Serwis hostowany jest na serwerach firmy LH.pl Sp. z o.o., ul. Pamiątkowa 2/56, 61-512 Poznań.

2. Firma hostingowa prowadzi logi techniczne, które mogą zawierać:

   • adresy URL,

   • daty i godziny żądań,

   • adresy IP,

   • informacje o przeglądarce,

   • błędy HTTP,

   • informacje o systemie operacyjnym.

4. System rezerwacji BedBooking

1. Na stronie osadakalwa.pl funkcjonuje zewnętrzny system rezerwacji BedBooking, którego dostawcą jest:
   BedBooking Sp. z o.o., ul. Kościuszki 17, 58-500 Jelenia Góra, Polska.

2. Formularz rezerwacyjny działa w oparciu o technologię iframe i umożliwia bezpośrednie dokonanie rezerwacji pobytu.

3. Dane podane w formularzu rezerwacyjnym (imię, nazwisko, e-mail, telefon, szczegóły pobytu) są przetwarzane przez BedBooking jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia danych osobowych.

4. Przed dokonaniem rezerwacji użytkownik musi zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności – co jest obowiązkowym elementem procesu rezerwacji.

5. Twoje prawa

1. Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

   • prawo dostępu do danych,

   • prawo do ich sprostowania,

   • prawo do usunięcia danych,

   • prawo do ograniczenia przetwarzania,

   • prawo do przenoszenia danych,

   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

   • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

2. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza rezerwacji lub kontaktu.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z rezerwacjami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (do 6 lat).

2. Dane kontaktowe – do 3 lat od ostatniego kontaktu.

3. Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

7. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera dane przekazywane przez użytkowników dobrowolnie (np. w formularzu kontaktowym).

2. Formularze zawierają informacje na temat celu ich działania (np. rezerwacja, kontakt).

3. W przypadku formularza rezerwacyjnego dane są przesyłane bezpośrednio do systemu BedBooking.

8. Logi administratora

1. Informacje o zachowaniach użytkowników mogą być logowane – są wykorzystywane wyłącznie do administrowania serwisem oraz w celach statystycznych i bezpieczeństwa.

9. Techniki marketingowe

1. Operator może korzystać z narzędzi:

   • Google Analytics – w celu analizy ruchu na stronie,

   • Facebook Pixel – w celu prowadzenia kampanii reklamowych.

2. Narzędzia te wykorzystują pliki cookies – dane są zanonimizowane.

3. Użytkownik może edytować preferencje reklamowe:

   • Google: https://www.google.com/ads/preferences/

   • Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/

10. Informacja o plikach cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • prawidłowego działania strony,

   • obsługi formularzy (w tym rezerwacyjnego),

   • prowadzenia statystyk i kampanii reklamowych.

2. Cookies mogą być „sesyjne” (kasowane po zamknięciu przeglądarki) lub „stałe” (przechowywane dłużej).

3. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki – ich zablokowanie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

11. Zarządzanie cookies – jak cofnąć zgodę?

1. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce:

   • Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera – instrukcje dostępne w dokumentacji przeglądarki,

   • Android / iOS – w ustawieniach prywatności aplikacji.

2. Zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na działanie formularza rezerwacji lub poprawność ładowania iframe BedBooking.

12. Przekazywanie danych poza EOG

1. W przypadku korzystania z narzędzi Google, Meta lub innych z USA dane mogą być przekazywane poza EOG.

2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub przynależności do programu Data Privacy Framework.

13. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna pod adresem:
https://osadakalwa.pl/polityka-prywatnosci